Hansgrohe Professional Services
AXOR
hansgrohe
Vertrouw op kwaliteit 'Made by Hansgrohe'

Garantie van AXOR en hansgrohe

Een essentieel onderdeel van de bedrijfsfilosofie van Hansgrohe is klanten altijd de hoogste kwaliteit te bieden. Wij maken al meer dan 100 jaar hoogwaardige sanitaire producten en garanderen de hoge standaard met omvangrijk kwaliteitsmanagement. Dat is in alle fabrieken, nationaal en internationaal, effectief.

Op deze vertrouwenwekkende en generaties lang beproefde basis gaan wij als fabrikanten een stap verder: wij bieden consumenten een fabrieksgarantie van vijf jaar op onze producten.

Succes met sterke merken

De fabrieksgarantie is op vrijwillige basis. Hansgrohe geeft zijn verkooppartners daarmee nog een goed argument om de voordelen van zijn merken ten opzichte van de consument succesvol in te zetten. De Hansgrohe service ondersteunt de vakpartners competent bij de implementatie van deze fabrieksgarantie.

Voorwaarden en details van de garantie vindt u in de onderstaande garantievoorwaarden. 

Onze garantievoorwaarden

I. Algemeen

Hansgrohe geeft directe eindklanten een fabrieksgarantie voor hansgrohe-producten. Deze vrijwillige fabrieksgarantie geldt naast de wettelijke rechten van de directe eindklant jegens de verkoper. Eventuele andere vorderingen van de directe eindklant jegens Hansgrohe (bijv. op grond van eventuele productaansprakelijkheid) blijven tevens onverlet (zie onder punt VII).

"Directe eindklant" is diegene die het hansgrohe-product als eerste consument direct van Hansgrohe of een Hansgrohe-verkooppartner (in het bijzonder sanitairbedrijf, dealer, bouwmarkt) heeft aangeschaft. "Consument" in de zin van deze fabrieksgarantie is iedere natuurlijke persoon die het hansgrohe-product voor privégebruik heeft aangeschaft en niet om het in het kader van commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten te gebruiken (bijv. om het door te verkopen of bij derden te installeren). 

Deze fabrieksgarantie geldt uitsluitend voor de directe eindklant en is niet overdraagbaar. In het geval van doorverkoop van het hansgrohe-product door de directe eindklant gaat de garantie daarom niet over op de koper, ongeacht of de koper eveneens consument is.

II. Omvang van de garantie, garantietermijn

Hansgrohe garandeert de directe eindklant dat het door hem aangeschafte hansgrohe-product geen materiaal-, productie- en constructiefouten heeft. Hierbij is de laatste stand van de wetenschap en techniek op het moment dat het product is gemaakt doorslaggevend. 

De garantie geldt voor alle hansgrohe-producten voor een periode van 5 jaar vanaf de datum waarop de directe eindklant het product kocht, met een maximumperiode van 6 jaar na de productiedatum. Uitzonderingen hierop zijn de hierna vermelde hansgrohe-producten, bij deze hansgrohe-producten geldt een aparte termijn: 

Garantie informatie lijst

Artikel nummer Produkt naam Garantie informatie
60153450 Xuniva U onderbouw wastafel 450/350 zonder kraangat, met overloop 20 jaar
61052450 Xuniva Q onderbouwwastafel 450/350 zonder kraangat,met overloop, SmartClean 20 jaar
61096450 Xevolos E wastafel 800/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61097450 Xevolos E wastafel 800/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61105450 Xevolos E wastafel 1200/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61013450 Xelu Q wastafel 500/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61018450 Xelu Q inbouwwastafel geslepen 600/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61025450 Xelu Q wastafel 800/480 met planchet rechts, met 2 kraangaten, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61043450 Xelu Q wastafel 1200/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61078450 Xuniva D waskom 600/450 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61074450 Xuniva Q waskom 300/300 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61068450 Xuniva Q opbouwwastafel 550/450 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
60165450 Xuniva D waskom 550/400 zonder kraangat en overloop 20 jaar
60156450 Xuniva D opzetwastafel 550/400 zonder kraangat, met overloop 20 jaar
61118450 EluPura S wandtoilet 540 rimless AquaFall Flush, SmartClean 20 jaar
62023450 EluPura Q wandtoilet 540 rimless AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, SmartClean, HygieneEffect 20 jaar
62023450 EluPura Q wandtoilet 540 rimless AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, SmartClean, HygieneEffect 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60158450 Xuniva Q opzetwastafel 550/400 zonder kraangat, met overloop 20 jaar
76837000 Aqittura M91 Soda systeem 240, 1jet, chroom 5 jaar
76837000 Aqittura M91 Soda systeem 240, 1jet, chroom 2 jaar (SodaBase)
76837670 Aqittura M91 Soda systeem 240, 1jet, chroom 5 jaar
76837670 Aqittura M91 Soda systeem 240, 1jet, chroom 2 jaar (SodaBase)
76837800 Aqittura M91 Soda systeem 240, 1jet, chroom 5 jaar
76837800 Aqittura M91 Soda systeem 240, 1jet, chroom 2 jaar (SodaBase)
76806670 Aqittura M91 SodaSystem 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox, starter set 5 jaar
76806670 Aqittura M91 SodaSystem 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox, starter set 2 jaar (SodaBase)
76806800 Aqittura M91 SodaSystem 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox, starter set 5 jaar
76806800 Aqittura M91 SodaSystem 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox, starter set 2 jaar (SodaBase)
76810670 Aqittura M91 keukenkraan 1jet, starter set 5 jaar
76810670 Aqittura M91 keukenkraan 1jet, starter set 2 jaar (SodaBase)
76810800 Aqittura M91 keukenkraan 1jet, starter set 5 jaar
76810800 Aqittura M91 keukenkraan 1jet, starter set 2 jaar (SodaBase)
60229450 Xanuia Q fontein 450/340 zonder kraangat met overloop 20 jaar
60239450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 550/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
61133450 Xanuia Q wastafel 700/480 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60231450 Xanuia Q fontein 450/340 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
60215450 Xanuia Q wastafel Compact 600/370 met kraangat zonder overloop 20 jaar
62012450 EluPura Original S losse toiletpot van duoblok 640 wand met horizontale/verticale uitgang, AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 jaar
61134450 Xanuia Q wastafel 700/480 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
62038450 EluPura Original S losse toiletpot van duoblok 640 met horizontale uitgang AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 jaar
61177450 EluPura Original Q losse toiletpot van duoblok 640 wand met horizontale/verticale uitgang AquaChannel Flush, SmartClean 20 jaar
60292450 EluPura S wandcloset set 540 AquaFall Flush met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 20 jaar
60292450 EluPura S wandcloset set 540 AquaFall Flush met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 5 jaar (toiletzitting en deksel)
61180450 EluPura Original S wandcloset set 540 AquaChannel, Flush SmartClean met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 20 jaar
61180450 EluPura Original S wandcloset set 540 AquaChannel, Flush SmartClean met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60240450 Xanuia Q wastafel 600/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
61008450 Xanuia Q fontein 500/390 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60248450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 700/480 met kraangat met overloop 20 jaar
60250450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 800/480 met kraangat met overloop 20 jaar
61184450 EluPura Original Q urinoir met toevoer van boven en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand, SmartClean 20 jaar
61176450 EluPura Original S losse toiletpot van duoblok 640 wand met horizontale/verticale uitgang AquaChannel Flush, SmartClean 20 jaar
60243450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 600/480 met kraangat met overloop 20 jaar
60246450 Xanuia Q wastafel 650/480 met kraangat zonder overloop 20 jaar
62049450 EluPura Original S urinoir met toevoer van boven en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand, HygieneEffect 20 jaar
60209450 Xanuia Q wastafel Compact 550/370 met kraangat met overloop 20 jaar
61101450 Xevolos E wastafel 1000/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61104450 Xevolos E wastafel 1200/480 met 2 kraangaten, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61019450 Xelu Q inbouwwastafel geslepen 600/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
60168450 Xuniva Q waskom 550/400 zonder kraangat en overloop 20 jaar
60169450 Xuniva S waskom 450/450 met kraangat en overloop 20 jaar
61082450 Xuniva Q waskom 600/450 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61060450 Xuniva D opbouwwastafel 550/450 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61116450 EluPura Q wandtoilet 540 rimless AquaFall Flush, SmartClean 20 jaar
61032450 Xelu Q wastafel 800/480 met planchet links, zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
62021450 EluPura S wandtoilet 540 rimless AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, SmartClean, HygieneEffect 20 jaar
62021450 EluPura S wandtoilet 540 rimless AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, SmartClean, HygieneEffect 5 jaar (toiletzitting en deksel)
62022450 EluPura Q wandtoilet 540 rimless AquaFall Flush, HygieneEffect 20 jaar
60193450 EluPura S wandtoilet 540 rimless AquaFall Flush 20 jaar
61091450 Xevolos E inbouwwastafel geslepen 500/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61114450 EluPura S toilet wandmontage 540 zonder spoelrand AquaHelix Flush, SmartClean 20 jaar
61117450 EluPura Q wandtoilet 540 rimless AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, SmartClean 20 jaar
61117450 EluPura Q wandtoilet 540 rimless AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, SmartClean 5 jaar (toiletzitting en deksel)
61112450 Xevolos E wastafel 1200/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60130450 Xanuia Q fontein 450/340 met kraangat met overloop 20 jaar
60131450 Xanuia Q fontein 500/390 met kraangat met overloop 20 jaar
60210450 Xanuia Q wastafel Compact 550/370 zonder kraangat met overloop 20 jaar
61150450 Xanuia Q wastafel 600/480 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61011450 Xanuia Q wastafel 650/480 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60233450 Xanuia Q fontein 500/390 met kraangat zonder overloop 20 jaar
62014450 EluPura Original Q losse toiletpot van duoblok 640 wand met horizontale/verticale uitgang AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 jaar
61165450 EluPura Original S losse toiletpot van duoblok 640 met horizontale uitgang, AquaChannel Flush, SmartClean 20 jaar
60218450 Xanuia Q wastafel Compact 650/390 zonder kraangat met overloop 20 jaar
61137450 Xanuia Q wastafel 800/480 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60235450 Xanuia Q wastafel 550/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
62010450 EluPura Original Q urinoir 600/300 met toevoer van achter en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand, HygieneEffect 20 jaar
60206450 EluPura Original Q duoblok 640 met horizontale uitgang AquaChannel Flush met opbouw reservoir en toiletzitting 20 jaar
60206450 EluPura Original Q duoblok 640 met horizontale uitgang AquaChannel Flush met opbouw reservoir en toiletzitting 5 jaar (toiletzitting en deksel)
61120450 Xanuia Q wastafel Compact 550/370 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
61121450 Xanuia Q wastafel Compact 550/370 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
61123450 Xanuia Q wastafel Compact 550/370 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60252450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 650/480 met kraangat met overloop 20 jaar
61125450 Xanuia Q wastafel Compact 600/370 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60224450 Xanuia Q wastafel 700/480 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
60176450 Xanuia Q wastafel zuil 20 jaar
61178450 EluPura Original S wandcloset 540 AquaChannel Flush, SmartClean 20 jaar
61050450 Xuniva U onderbouwwastafel 450/350 zonder kraangat,met overloop, SmartClean 20 jaar
60155450 Xuniva S opzetwastafel 400/400 zonder kraangat, met overloop 20 jaar
61016450 Xelu Q wastafel 600/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60194450 EluPura Q wandtoilet 540 rimless AquaFall Flush 20 jaar
61026450 Xelu Q wastafel 800/480 met planchet rechts, zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61038450 Xelu Q wastafel 1000/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
60171450 Xuniva U waskom 600/450 met kraangat en overloop 20 jaar
60164450 Xuniva S waskom 400/400 zonder kraangat en overloop 20 jaar
60166450 Xuniva U waskom 550/400 zonder kraangat en overloop 20 jaar
61046450 Xuniva S onderbouwwastafel 350/350 zonder kraangat,met overloop, SmartClean 20 jaar
61092450 Xevolos E wastafel 600/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
62024450 EluPura S toilet wandmontage 540 zonder spoelrand, AquaHelixFlush, HygieneEffect 20 jaar
61090450 Xevolos E inbouwwastafel geslepen 500/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60161450 Xuniva U opzetwastafel 550/450 met kraangat, en overloop 20 jaar
60159450 Xuniva S opzetwastafel 450/450 met kraangat, en overloop 20 jaar
61062450 Xuniva U opbouwwastafel 550/400 zonder kraangat, met overloop, SmartClean 20 jaar
61148450 Xanuia Q wastafel 550/480 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60208450 EluPura Original Q wandcloset set 540 AquaChannel Flush met toiletzitting 20 jaar
60208450 EluPura Original Q wandcloset set 540 AquaChannel Flush met toiletzitting 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60249450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 700/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
60289450 EluPura Original Q wandcloset set 540 AquaChannel Flush met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 20 jaar
60289450 EluPura Original Q wandcloset set 540 AquaChannel Flush met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60254450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 650/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
60134450 Xanuia Q wastafel 650/480 met kraangat met overloop 20 jaar
60212450 Xanuia Q wastafel Compact 550/370 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
60251450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 800/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
61153450 Xanuia Q wastafel 650/480 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61138450 Xanuia Q wastafel 800/480 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60175450 Xanuia Q sifonkap voor wastafel 20 jaar
60617450 Xanuia Q wastafel Compact 650/390 met kraangat met overloop 20 jaar
60238450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 550/480 met kraangat met overloop 20 jaar
60288450 EluPura Original S wandcloset set 540 AquaChannel Flush met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 20 jaar
60288450 EluPura Original S wandcloset set 540 AquaChannel Flush met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60241450 Xanuia Q wastafel 600/480 met kraangat zonder overloop 20 jaar
60222450 Xanuia Q wastafel 700/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
61009450 Xanuia Q wastafel 550/480 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
61174450 EluPura Original S urinoir met toevoer van achter en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand, SmartClean 20 jaar
61010450 Xanuia Q wastafel 600/480 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60128450 EluPura Original Q urinoir 600/300 met toevoer van boven en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand 20 jaar
62050450 EluPura Original S wandcloset set 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 20 jaar
62050450 EluPura Original S wandcloset set 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60226450 Xanuia Q wastafel 800/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
61128450 Xanuia Q wastafel Compact 650/390 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60247450 Xanuia Q wastafel 650/480 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
60154450 Xuniva Q onderbouw wastafel 450/350 zonder kraangat, met overloop 20 jaar
61093450 Xevolos E wastafel 600/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61012450 Xelu Q wastafel 500/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61015450 Xelu Q inbouwwastafel geslepen 500/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61017450 Xelu Q wastafel 600/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61075450 Xuniva Q waskom 550/400 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
60170450 Xuniva D waskom 600/450 met kraangat en overloop 20 jaar
61048450 Xuniva D onderbouwwastafel 450/350 zonder kraangat,met overloop, SmartClean 20 jaar
60160450 Xuniva D opzetwastafel 550/450 met kraangat, en overloop 20 jaar
61031450 Xelu Q wastafel 800/480 met planchet links, met 2 kraangaten en overloop, SmartClean 20 jaar
61089450 Xevolos E wastafel 360/250 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61064450 Xuniva U opbouwwastafel 550/450 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61066450 Xuniva Q opbouwwastafel 550/400 zonder kraangat, met overloop, SmartClean 20 jaar
60167450 Xuniva Q waskom 300/300 zonder kraangat en overloop 20 jaar
61108450 Xelu Q wastafel 1200/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60211450 Xanuia Q wastafel Compact 550/370 met kraangat zonder overloop 20 jaar
62045450 EluPura Original S wandbidet 540 met kraangat en overloop, HygieneEffect 20 jaar
60230450 Xanuia Q fontein 450/340 met kraangat zonder overloop 20 jaar
60132450 Xanuia Q wastafel 550/480 met kraangat met overloop 20 jaar
60232450 Xanuia Q fontein 500/390 zonder kraangat met overloop 20 jaar
60214450 Xanuia Q wastafel Compact 600/370 zonder kraangat met overloop 20 jaar
62048450 EluPura Original S urinoir met toevoer van achter en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand, HygieneEffect 20 jaar
61149450 Xanuia Q wastafel 600/480 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60265450 EluPura Original S losse toiletpot van duoblok 640 met horizontale uitgang AquaChannel Flush 20 jaar
60244450 Xanuia Q geslepen opzetwastafel 600/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
61135450 Xanuia Q wastafel 700/480 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61136450 Xanuia Q wastafel 800/480 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
62016450 EluPura Original S wandcloset 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 jaar
62018450 EluPura Original Q wandcloset 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 jaar
62011450 EluPura Original Q urinoir 600/300 met toevoer van boven en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand, HygieneEffect 20 jaar
61182450 EluPura Original Q wandcloset set 540 AquaChannel Flush SmartClean met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 20 jaar
61182450 EluPura Original Q wandcloset set 540 AquaChannel Flush SmartClean met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 5 jaar (toiletzitting en deksel)
61124450 Xanuia Q wastafel Compact 600/370 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60242450 Xanuia Q wastafel 600/480 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
60223450 Xanuia Q wastafel 700/480 met kraangat zonder overloop 20 jaar
60127450 EluPura Original Q urinoir 600/300 met toevoer van achter en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand 20 jaar
60135450 EluPura Original S losse toiletpot van duoblok 640 wand met horizontale/verticale uitgang AquaChannel Flush 20 jaar
60205450 EluPura Original S duoblok 640 met horizontale uitgang AquaChannel Flush met opbouw reservoir en toiletzitting 20 jaar
60205450 EluPura Original S duoblok 640 met horizontale uitgang AquaChannel Flush met opbouw reservoir en toiletzitting 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60142450 EluPura Original S wandcloset 540 AquaChannel Flush 20 jaar
60173450 EluPura Original Q urinoir scheidingswand 20 jaar
60207450 EluPura Original S wandcloset set 540 AquaChannel Flush met toiletzitting 20 jaar
60207450 EluPura Original S wandcloset set 540 AquaChannel Flush met toiletzitting 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60145450 EluPura Original Q wandcloset 540 AquaChannel Flush 20 jaar
61006450 Xanuia Q fontein 360/250 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
61129450 Xanuia Q wastafel Compact 650/390 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60227450 Xanuia Q wastafel 800/480 met kraangat zonder overloop 20 jaar
60151450 Xuniva S onderbouw wastafel 350/350 zonder kraangat, met overloop 20 jaar
61054450 Xuniva S opbouwwastafel 400/400 zonder kraangat,met overloop, SmartClean 20 jaar
61086450 Xevolos E wastafel 360/250 met kraangat rechts, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61014450 Xelu Q inbouwwastafel geslepen 500/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61021450 Xelu Q wastafel 800/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61042450 Xelu Q wastafel 1200/480 met 2 kraangaten, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61076450 Xuniva S waskom 450/450 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
60172450 Xuniva Q waskom 600/450 met kraangat en overloop 20 jaar
60162450 Xuniva Q opzetwastafel 550/450 met kraangat, en overloop 20 jaar
60163450 Xuniva S waskom 300/300 zonder kraangat en overloop 20 jaar
61070450 Xuniva S waskom 300/300 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61071450 Xuniva S waskom 400/400 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61073450 Xuniva U waskom 550/400 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
60152450 Xuniva D onderbouw wastafel 450/350 zonder kraangat, met overloop 20 jaar
61058450 Xuniva D opbouwwastafel 550/400 zonder kraangat, met overloop, SmartClean 20 jaar
61119450 EluPura S wandtoilet 540 rimless AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, SmartClean 20 jaar
61119450 EluPura S wandtoilet 540 rimless AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, SmartClean 5 jaar (toiletzitting en deksel)
61030450 Xelu Q wastafel 800/480 met planchet links, met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61036450 Xelu Q wastafel 1000/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61037450 Xelu Q wastafel 1000/480 met 2 kraangaten, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61056450 Xuniva S opbouwwastafel 450/450 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
60157450 Xuniva U opzetwastafel 550/400 zonder kraangat, met overloop 20 jaar
61115450 EluPura S toilet wandmontage 540 zonder spoelrand AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, slim, SmartClean 20 jaar
61115450 EluPura S toilet wandmontage 540 zonder spoelrand AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, slim, SmartClean 5 jaar (toiletzitting en deksel)
61110450 Xevolos E wastafel 1000/480 met 2 kraangaten, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
76836000 Aqittura M91 keukenkraan 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox 5 jaar
76836000 Aqittura M91 keukenkraan 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox 2 jaar (SodaBase)
76836670 Aqittura M91 keukenkraan 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox 5 jaar
76836670 Aqittura M91 keukenkraan 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox 2 jaar (SodaBase)
76836800 Aqittura M91 keukenkraan 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox 5 jaar
76836800 Aqittura M91 keukenkraan 210, uittrekbare uitloop, 1jet, sBox 2 jaar (SodaBase)
61130450 Xanuia Q wastafel Compact 650/390 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60284450 EluPura Original Q wandbidet 540 met kraangat en overloop 20 jaar
62051450 EluPura Original Q wandcloset set 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 20 jaar
62051450 EluPura Original Q wandcloset set 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60133450 Xanuia Q wastafel 600/480 met kraangat met overloop 20 jaar
61132450 Xanuia Q wastafel 700/480 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60213450 Xanuia Q wastafel Compact 600/370 met kraangat met overloop 20 jaar
60129450 Xanuia Q fontein 360/250 met kraangat met overloop 20 jaar
61154450 Xanuia Q wastafel 650/480 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60236450 Xanuia Q wastafel 550/480 met kraangat zonder overloop 20 jaar
60237450 Xanuia Q wastafel 550/480 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
62046450 EluPura Original Q wandbidet 540 met kraangat en overloop, HygieneEffect 20 jaar
60219450 Xanuia Q wastafel Compact 650/390 met kraangat zonder overloop 20 jaar
61139450 Xanuia Q wastafel 800/480 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60220450 Xanuia Q wastafel Compact 650/390 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
61141450 Xanuia Q fontein 450/340 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60221450 Xanuia Q wastafel 700/480 met kraangat met overloop 20 jaar
60225450 Xanuia Q wastafel 800/480 met kraangat met overloop 20 jaar
60137450 EluPura Original Q losse toiletpot van duoblok 640 wand met horizontale/verticale uitgang AquaChannel Flush 20 jaar
61144450 Xanuia Q fontein 500/390 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60293450 EluPura Q wandcloset set 540 AquaFall Flush met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 20 jaar
60293450 EluPura Q wandcloset set 540 AquaFall Flush met toiletzitting met SoftClose en QuickRelease 5 jaar (toiletzitting en deksel)
60174450 Xanuia Q sifonkap voor fontein 20 jaar
61147450 Xanuia Q wastafel 550/480 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
76818000 null flowmeter 2 jaar
61094450 Xevolos E inbouwwastafel geslepen 600/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61095450 Xevolos E inbouwwastafel 600/480 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61100450 Xevolos E wastafel 1000/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
62025450 EluPura S toilet wandmontage 540 zonder spoelrand AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, slim, SmartClean, HygieneEffect 20 jaar
62025450 EluPura S toilet wandmontage 540 zonder spoelrand AquaHelix Flush met toiletzitting en SoftClose deksel met QuickRelease, slim, SmartClean, HygieneEffect 5 jaar (toiletzitting en deksel)
61020450 Xelu Q wastafel 800/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61024450 Xelu Q wastafel 800/480 met planchet rechts, met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61087450 Xevolos E wastafel 360/250 met kraangat links, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61080450 Xuniva U waskom 600/450 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
61072450 Xuniva D waskom 550/400 zonder kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
62020450 EluPura S wandtoilet 540 rimless AquaFall Flush, HygieneEffect 20 jaar
61088450 Xevolos E wastafel 500/480 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61084450 Xelu Q wastafel met planchet rechts 360/250 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61085450 Xelu Q wastafel met planchet links 360/250 met kraangat, zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60228450 Xanuia Q wastafel 800/480 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
61131450 Xanuia Q wastafel Compact 650/390 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61181450 EluPura Original Q wandcloset 540 AquaChannel Flush, SmartClean 20 jaar
61172450 EluPura Original Q wandbidet 540 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
60287450 EluPura Original S urinoir met toevoer van boven en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand 20 jaar
61151450 Xanuia Q wastafel 600/480 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61183450 EluPura Original Q urinoir met toevoer van achter en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand, SmartClean 20 jaar
60234450 Xanuia Q fontein 500/390 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
60216450 Xanuia Q wastafel Compact 600/370 zonder kraangat zonder overloop 20 jaar
61175450 EluPura Original S urinoir met toevoer van boven en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand, SmartClean 20 jaar
61152450 Xanuia Q wastafel 650/480 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
60281450 EluPura Original S wandbidet 540 met kraangat en overloop 20 jaar
61007450 Xanuia Q fontein 450/340 met kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
61140450 Xanuia Q fontein 450/340 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
61122450 Xanuia Q wastafel Compact 550/370 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61171450 EluPura Original S wandbidet 540 met kraangat en overloop, SmartClean 20 jaar
60286450 EluPura Original S urinoir met toevoer van achter en afvoer naar onder/achter, zonder spoelrand 20 jaar
61142450 Xanuia Q fontein 450/340 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61126450 Xanuia Q wastafel Compact 600/370 met kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61145450 Xanuia Q fontein 500/390 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
60245450 Xanuia Q wastafel 650/480 zonder kraangat met overloop 20 jaar
61143450 Xanuia Q fontein 500/390 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar
61127450 Xanuia Q wastafel Compact 600/370 zonder kraangat zonder overloop, SmartClean 20 jaar
61146450 Xanuia Q wastafel 550/480 zonder kraangat met overloop, SmartClean 20 jaar


De garantietermijn wordt niet verlengd op grond van het uitvoeren van werkzaamheden in het kader van deze fabrieksgarantie, vooral niet bij reparatie of vervanging. De garantietermijn gaat in deze gevallen ook niet opnieuw in. Iets anders is ook niet van toepassing als deze garantievoorwaarden bij het vervangend product zijn bijgevoegd. Hierdoor wordt geen nieuwe garantie tot stand gebracht en wordt de garantietermijn niet opnieuw gestart.

Vorderingen voor vergoeding van gevolgschade of voor productaansprakelijkheid zijn alleen mogelijk in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Deze fabrieksgarantie geldt uitsluitend voor directe eindklanten die het betreffende product in een land hebben aangeschaft waar Hansgrohe is vertegenwoordigd met een eigen verkoopmaatschappij of via een verkooppartner.

III. Vorm en termijn van de vordering, verjaringstermijn

Voor vorderingen in het kader van deze garantie dient de directe eindklant een schriftelijke kennisgeving van het defect te sturen naar de Hansgrohe-verkooppartner waar hij het hansgrohe-product heeft aangeschaft. Deze kennisgeving van het defect moet binnen een vervaltermijn van twee maanden vanaf de datum waarop de directe eindklant het defect van het hansgrohe-product heeft opgemerkt resp. had moeten opmerken, en in elk geval vóór het verstrijken van de garantietermijn plaatsvinden. Het is aan de directe eindklant om aan te tonen dat de garantietermijn nog niet is verstreken; dit kan met name geschieden door overlegging van het aankoopbewijs voor het hansgrohe-product. 

De schriftelijke kennisgeving van het defect moet bevatten:

  • een gedetailleerde foutbeschrijving,
  • de naam en het adres van de directe eindklant en
  • een bewijs dat en wanneer de klant het hansgrohe-product als directe eindklant heeft aangeschaft, bijv. aankoopbewijs met aanschafdatum, handelsnaam van de Hansgrohe-verkooppartner alsook productaanduiding en/of Hansgrohe-artikelnummer.

Na ontvangst van de schriftelijke kennisgeving van het defect neemt Hansgrohe binnen 3 werkdagen contact op met de afzender. Vóór het verstrijken van deze termijn en tenzij anders aangegeven mag het product niet worden verwijderd. Dit geldt niet indien aanzienlijke schade te verwachten is. 

Met het verstrijken van de garantietermijn verjaart de garantieclaim. Indien een vordering binnen de garantietermijn met inachtneming van bovenstaande vereisten wordt ingesteld, maar de verschuldigde garantie nog niet is gehonoreerd door Hansgrohe, wordt de verjaring stopgezet totdat deze is gehonoreerd.

IV. Voorwaarden en uitsluitingen

Voorwaarden voor de gebruikmaking van deze garantie is dat de installatie van het betreffende hansgrohe-product vakkundig is uitgevoerd conform de Hansgrohe-montagehandleidingen en de erkende technische regels (bijv. door een gespecialiseerd bedrijf of een bevoegde speciaalzaak) en dat het betreffende hansgrohe-product conform de gebruiks- en montagehandleiding is gebruikt. Dit houdt onder andere, maar niet uitsluitend en afhankelijk van het product in dat toevoerwaterleidingen vóór de productinstallatie of na werkzaamheden vakkundig zijn doorgespoeld volgens de geldige normen, dat installaties overeenkomen met de bij het hansgrohe-product meegeleverde diagrammen en dat de werkdruk in het waterleidingwerk volgens de technische bepalingen is gecontroleerd. 

Indien Hansgrohe kan aantonen of als er een gegrond vermoeden bestaat dat niet aan deze voorwaarden is voldaan, dan kan Hansgrohe de garantie weigeren, tenzij de directe eindklant aantoont dat aan de hierboven genoemde voorwaarden is voldaan.

Eventuele gebruiks- en montagehandleidingen alsook eventuele andere technische handleidingen zijn bij elk hansgrohe-product bijgevoegd en zijn beschikbaar op www.hansgrohe.nl.

Deze fabrieksgarantie geeft geen rechten bij 

  • commercieel gebruik of gebruik bij zelfstandige beroepsactiviteiten van het hansgrohe-product;
  • ontbrekende kennisgeving van het defect en voortijdige uitbouw van het defecte hansgrohe-product zonder voorafgaande beoordeling of instructie door Hansgrohe (zie punt III)
  • niet-inachtneming van de verstrekte of op www.hansgrohe.nl beschikbare gebruiks- en montagehandleiding alsook eventuele veiligheidsmaatregelen;
  • onjuist onderhoud of onjuiste reparatie van het hansgrohe-product, in het bijzonder reparatie of onderhoud met gebruik van andere reserveonderdelen dan originele hansgrohe-reserveonderdelen;
  • onjuiste installatie of inbedrijfstelling;
  • gebruik van het hansgrohe-product dat niet overeenkomt met het bedoelde of aanbevolen gebruiksdoeleinde of op een andere manier onjuist of oneigenlijk is (met inbegrip van inbedrijfstelling met andere vloeistoffen dan puur drinkwater);
  • productwijzigingen, met name installatie, verwijderen en vervanging van afzonderlijke onderdelen of componenten van het hansgrohe-product of
  • hansgrohe-producten waarvan het fabricage-/serienummer of de fabricagedatum op het product is verwijderd, gewijzigd of onherkenbaar is gemaakt.

Deze fabrieksgarantie geldt niet voor

  • productfouten die door transport, installatie of externe invloeden (stoten, schokken, vallen) zijn veroorzaakt;
  • door de verkoper, installateur of derde personen veroorzaakte productfouten of schade;
  • productfouten die door normale slijtage (bijv. krassen, schuren) of opzettelijke beschadiging zijn ontstaan (bij schade door nalatigheid wordt gedeeltelijke schuld aangerekend);
  • slijtageonderdelen, zoals afdichtingen, slangen;
  • verbruiksmateriaal, zoals batterijen, filters of perlators;
  • breuk van breekbare onderdelen, zoals glas, gloeilampen, spiegels;
  • geringe afwijkingen van het hansgrohe-product ten opzichte van de beoogde toestand die geen invloed op de gebruikswaarde van het hansgrohe-product hebben;
  • binnenspoelend vuil, waterslag, met name warmwaterslag, schade door kalkaanslag, ijs of andere omgevingsinvloeden (bijv. vochtigheid, warmte), gebruiks- of bedieningsfouten, agressieve invloeden van buitenaf, chemicaliën, reinigingsmiddel, over-/onderdruk of over-/onderspanning op de leiding;
  • schade door overmacht of natuurrampen, vooral, maar niet beperkt tot overstromingen, blikseminslag, brand of vorst of schommelingen in de stroomvoorziening.
  • gevolgschade door gebreken alsook
  • model- of expositieproducten, 2e- keusproducten en dergelijke

V. Geleverde diensten in geval van garantie

In geval van garantie conform alinea I.-IV verleent Hansgrohe de fabrieksgarantie doordat Hansgrohe naar eigen goeddunken en overeenkomstig de volgende regelingen het betreffende hansgrohe-product 1) repareert of daarvoor noodzakelijke reserveonderdelen levert, 2) vervangt

  1. Reparatie
    De standaardprocedure is dat de directe eindklant het defecte hansgrohe-product met voorafgaande toestemming van Hansgrohe door een vakman ter plaatste laat repareren. In dit geval dekt de fabrieksgarantie de gratis levering van de benodigde reserveonderdelen. Wanneer Hansgrohe via een schriftelijke toezegging besluit om de reparatie zelf uit te voeren, zijn de hieruit voortvloeiende kosten voor reserveonderdelen, installatie en eigen arbeidskosten evenals eventuele uitgaven voor transport of verzending van het hansgrohe-product voor rekening van Hansgrohe. De directe eindklant moet toegang tot het defecte hansgrohe-product verschaffen.
  2. Vervanging
    Bij vervanging zal het defecte hansgrohe-product gratis worden vervangen door een nieuw hansgrohe-product van dezelfde soort, dezelfde kwaliteit en hetzelfde type. Wanneer het hansgrohe-product in kwestie niet langer wordt geproduceerd op het moment van kennisgeving van het defect, heeft Hansgrohe het recht om een vergelijkbaar vervangend product te leveren. Transport of verzending naar en van Hansgrohe of de Hansgrohe-verkooppartner alsook elke maatregel in verband met het vervangen van het hansgrohe-product (met inbegrip van uitbouw en herinstallatie) mogen uitsluitend met voorafgaande toestemming van Hansgrohe worden uitgevoerd. Als Hansgrohe akkoord gaat met de beoogde maatregel, zal Hansgrohe de kosten dragen voor de uitvoering ervan. De directe eindklant is verplicht het nieuwe hansgrohe-product zelf bij de dichtstbijzijnde Hansgrohe-verkooppartner op te halen, tenzij anders overeengekomen. Het te vervangen hansgrohe-product wordt na de uitbouw eigendom van Hansgrohe.

VI. Gevolgen bij onterechte garantieverzoeken

Indien de klant een fout als garantiegeval meldt waarbij echter niet aan de voorwaarden voor het verlenen van garantie conform deze fabrieksgarantie is voldaan, komen de door verzending of transport van het product ontstane kosten voor rekening van de directe eindklant. Daarnaast draagt de directe eindklant de kosten, met inbegrip van eventuele arbeidskosten, die bij Hansgrohe voor de eventuele uitbouw, het onderzoek of retourtransport van het product ontstaan.
Wanneer de directe eindklant is geïnformeerd over de garantie-uitsluiting en de geschatte reparatiekosten en de reparatie toch wil laten uitvoeren, zijn de kosten voor de reserveonderdelen en arbeidskosten voor zijn rekening.
Wanneer het hansgrohe-product niet reeds bij de levering het opgemerkte defect vertoonde, bepaalt Hansgrohe per geval of het defect met coulance wordt verholpen. De directe eindklant heeft in dit geval geen wettige aanspraak op het verhelpen van het defect.

VII. Verdere rechten

De directe eindklant komen onbeperkt de wettelijke rechten toe naast de rechten uit deze vrijwillige fabrieksgarantie. 
Deze fabrieksgarantie laat in het bijzonder de eventuele verdere wettelijke of contractuele rechten (in het bijzonder garantierechten) van de directe eindklant jegens de hansgrohe-verkooppartner waarvan hij het hansgrohe-product heeft aangeschaft, onverlet.
Ook de wettelijke rechten van de directe eindklant jegens Hansgrohe worden door de garantie noch beperkt noch vervangen. Dat betreft in het bijzonder dwingende wettelijke aansprakelijkheidsvoorschriften conform de wet op productaansprakelijkheid of eventuele aansprakelijkheid voor onrechtmatige daad van Hansgrohe.
Het voorbestaan van de rechten van de directe eindklant geldt onafhankelijk van het bestaan van een garantiegeval en van de gebruikneming van de garantie door de directe eindklant.

VIII. Contact

Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH              
Auestraße 5-9               
77761 Schiltach                
Duitsland

Hansgrohe BV
Naritaweg 126-130
1043 CA Amsterdam